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Manager de Transition DRH Banque Distribution

Ci-dessous le profil d’un Manager de Transition Directeur des Ressources Humaines avec une solide expérience dans les secteurs de la Distribution, de la Banque

Compétences

  • Organisation
  • Management de l’ensemble des services RH
  • Pilotage et coordination transverse des équipes projets: De la conception à la réalisation
  • Conduite du changement
  • Amélioration continue des processus
  • Mise en place des indicateurs (KPI)
  • Modélisation de processus RH et paie
  • Gestion de projet SIRH
  • Préparation d’appels d’offres

Expériences professionnelles

Responsable des ressources humaines, secteur banque (5 ans)

  • Transformation de l’entité
  • Recrutement
  • Gestion de carrière et des mobilités
  • Accompagnement des managers (management, problématiques diverses)
  • Accompagnement du changement liées aux réorganisations
  • Amélioration continue des processus RH
  • Mise en place et suivi des indicateurs (KPI)
  • Pilotage de différents projets: Espaces et conditions de travail
  • Gestion des moyens généraux
  • Gestion opérationnelle de la sécurité et de la sûreté des biens et des personnes
  • Développement de la marque employeur

Responsable service client, secteur distribution (7 ans)

  • Mise en place des nouveaux process de relation client
  • Déploiement d’outils numériques
  • Management d’un service de 5 personnes
  • Accompagnement des managers dans leurs problématiques de fonctionnement
  • Gestion de projets stratégiques commerciaux
  • Création et mise en place d’un audit commercial: Relation client
  • Réalisation et suivi du plan d’audit de la relation client
  • Animation des formations

Directeur d’agence, secteur banque (3 ans)

  • Organisation du travail
  • Atteinte des objectifs commerciaux
  • Gestion du risque et la conformité
  • Veille au respect et l’application des process
  • Dynamisation commerciale
  • Animation commerciale
  • Développement des portefeuilles clients
  • Accompagnement des collaborateurs dans leurs montée en compétences
  • Remise en place de l’ensemble des indicateurs et de leur suivi

Directeur des ressources humaines, secteur distribution (8 ans)

  • Réorganisation du service RH
  • Assurer le recrutement et développement
  • Gestion administrative et paie
  • Gestion des projets RH
  • Gestion des IRP (CE, DP, CHSCT)
  • Négociation des accords d’entreprise
  • Optimisation des process de gestion RH (gestion des temps partiel, gestion des mobilités et évolution de carrière)
  • Développement des parcours de formation diplômants
  • Rationalisation des budgets RH (formation, masse salariale)
  • Signature de plusieurs accords d’entreprise
  • Mise en place des élections professionnelles

Directeur des ressources humaines, secteur prestataire logistique (3 ans)

  • Accompagnement des collaborateurs
  • Gestion des carrières et des mobilités
  • Conseil juridique
  • Gestion des conflit
  • Suivi des litiges et des contentieux

Responsable SIRH, secteur services du numérique (3 ans)

  • Gestion de projets SIRH
  • Mise en place des règles de GPEC
  • Création du process de gestion de carrière

Formations et Outils SI

  • DESS Droit Social et Gestion du Personnel
  • Maîtrise de Droit Privé
  • SIRH: HR ACCESS (IBM), PeopleSoft RH, SAP (module RH), MEGA Process, MEGA Administration, Pack Office

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