Manager de Transition Directeur Marketing et Commercial

Ci-dessous le profil d’un manager de transition Directeur Marketing et Commercial avec une solide expérience notamment le secteur de la télésurveillance

Compétences

• Organisée, dynamique, pragmatique, avec une solide expérience en management et une grande capacité à gérer les priorités
• Accompagnement dans la transformation et l’optimisation de l’expérience clients, la digitalisation des process d’acquisition et la commercialisation des offres et services
• Mise en œuvre du plan d'action marketing et commercial pour favoriser la commercialisation de vos services
• Digitalisation des process pour augmenter la performance de vos équipes
• Diversification des canaux de communication pour gagner la confiance de vos clients
• Mobilisation de vos collaborateurs pour transformer votre entreprise et la préparer pour demain 

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE RéCENTE

Directrice Marketing Digital et Ventes Indirecte, secteur électrique et électronique (2 ans)

• Mettre en place et développer la stratégie digitale de l’entreprise
• Management : (Marketing digital, CRM, Télémarketing, Vente à distance)
• Mise en place et supervision de la stratégie SEO/SEA afin d’augmenter la visibilité et notoriété de la marque
• Développement et optimisation des campagnes Webmarketing pour développer les ventes en BtoB
• Pilotage des actions commerciales Prospects et Clients au sein des équipes commerciales 
• Suivi de projets et amélioration de l’outil CRM Salesforce en lien avec l’IT
• Développement commercial avec la recherche de partenaires pour passer du BtoB en BtoBtoB 

Directrice Marketing et Commerciale, secteur de la télésurveillance (3 ans)

• Accompagner la croissance de l’entreprise en définissant et en mettant en œuvre la stratégie commerciale BtoB et BtoC
• Management (commerce, marketing et animation commerciale)
• Adaptation des offres de télésurveillance / vidéosurveillance au marché (innovation, veille concurrentielle)
• Pilotage de l’activité commerciale (développement et animation commerciale)
• Développement et recherche de nouveaux réseaux d’apporteurs (appels d’offres, prospection commerciale)
• Déploiement de la stratégie marketing via l’innovation des produits et des services
• Stratégie web et transformation digitale (site e-commerce, extranets), Communication clients et prospects 

Responsable du Dév/Animation Commerciale, secteur de la télésurveillance (4 ans)

• Animer les réseaux d’apport en garantissant les résultats de production (quantitatifs et qualitatifs)
• Management, pilotage, animation et suivi d’une équipe de commerciaux itinérants
• Plans d’actions commerciales et suivi des réalisations avec actions d’amélioration
• Interface avec les réseaux d’apport (négociation des interventions, plans media, plans de sollicitations)

Responsable Relations Clients, secteur de la télésurveillance (4 ans)  

• Tirer profit des expériences clients pour améliorer les services et les prestations
• Management : chargés de clientèle à l'écoute des besoins et attentes des clients
• Analyse quotidienne des statistiques d'appels, rapports de production, pilotage via les indicateurs
• Recrutement, évaluation et encadrement des collaborateurs par coaching et suivi des performances

Analyste de données de production, secteur de l'emballage (1 an)

• Mise en place de supports de gestion de production en vue d'optimiser les flux d'informations

Purchase to Payment, secteur de la distribution (1 an)

• P2P : interlocuteur privilégié avec les fournisseurs/clients

Assistante Chef de Produit, secteur de la plasturgie (1 an)

• Rattaché au chef de produit senior

Responsable Planning Brochure, secteur de l'imprimerie (2 ans)

• En charge de la planification et rattachée au Directeur de Production

Formations, Langues et outils/SI

• Executive Master : Directions Commerciale, Marketing et Stratégie Digitale
• DESS Management et Gestion des PME
• CPSS – Formation Filière Marketing
• Centre d’Etudes et Langues Vivantes Ecole d’interprétariat et de Traduction
• Licence d’Anglais Commercial

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