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Manager de Transition DRH Banque Distribution
Ci-dessous le profil d’un Manager de Transition Directeur des Ressources Humaines avec une solide expérience dans les secteurs de la Distribution, de la Banque
Compétences
- Organisation
- Management de l’ensemble des services RH
- Pilotage et coordination transverse des équipes projets: De la conception à la réalisation
- Conduite du changement
- Amélioration continue des processus
- Mise en place des indicateurs (KPI)
- Modélisation de processus RH et paie
- Gestion de projet SIRH
- Préparation d’appels d’offres
Expériences professionnelles
Responsable des ressources humaines, secteur banque (5 ans)
- Transformation de l’entité
- Recrutement
- Gestion de carrière et des mobilités
- Accompagnement des managers (management, problématiques diverses)
- Accompagnement du changement liées aux réorganisations
- Amélioration continue des processus RH
- Mise en place et suivi des indicateurs (KPI)
- Pilotage de différents projets: Espaces et conditions de travail
- Gestion des moyens généraux
- Gestion opérationnelle de la sécurité et de la sûreté des biens et des personnes
- Développement de la marque employeur
Responsable service client, secteur distribution (7 ans)
- Mise en place des nouveaux process de relation client
- Déploiement d’outils numériques
- Management d’un service de 5 personnes
- Accompagnement des managers dans leurs problématiques de fonctionnement
- Gestion de projets stratégiques commerciaux
- Création et mise en place d’un audit commercial: Relation client
- Réalisation et suivi du plan d’audit de la relation client
- Animation des formations
Directeur d’agence, secteur banque (3 ans)
- Organisation du travail
- Atteinte des objectifs commerciaux
- Gestion du risque et la conformité
- Veille au respect et l’application des process
- Dynamisation commerciale
- Animation commerciale
- Développement des portefeuilles clients
- Accompagnement des collaborateurs dans leurs montée en compétences
- Remise en place de l’ensemble des indicateurs et de leur suivi
Directeur des ressources humaines, secteur distribution (8 ans)
- Réorganisation du service RH
- Assurer le recrutement et développement
- Gestion administrative et paie
- Gestion des projets RH
- Gestion des IRP (CE, DP, CHSCT)
- Négociation des accords d’entreprise
- Optimisation des process de gestion RH (gestion des temps partiel, gestion des mobilités et évolution de carrière)
- Développement des parcours de formation diplômants
- Rationalisation des budgets RH (formation, masse salariale)
- Signature de plusieurs accords d’entreprise
- Mise en place des élections professionnelles
Directeur des ressources humaines, secteur prestataire logistique (3 ans)
- Accompagnement des collaborateurs
- Gestion des carrières et des mobilités
- Conseil juridique
- Gestion des conflit
- Suivi des litiges et des contentieux
Responsable SIRH, secteur services du numérique (3 ans)
- Gestion de projets SIRH
- Mise en place des règles de GPEC
- Création du process de gestion de carrière
Formations et Outils SI
- DESS Droit Social et Gestion du Personnel
- Maîtrise de Droit Privé
- SIRH: HR ACCESS (IBM), PeopleSoft RH, SAP (module RH), MEGA Process, MEGA Administration, Pack Office