Ci-dessous le profil d’un manager de transition Directeur des systèmes d’information avec une solide expérience notamment dans les services bancaires et l’assurance :
Compétences
- Métiers
- Crédit à la consommation, Assurance, Epargne Monétique CB, privative et accréditive, fidélisation Retail, e-commerce, modèle B2B2C et B2C2B
- Systèmes d’Information et Organisation
- Projet de transformation (data, Gestion de la Relation Client, Marketing) CRM (Mise en œuvre de la solution Salesforce) Monétique (PCI-DSS, DSP2)
- Connaissances « techniques »
- Démarche d’urbanisation (Front, Back, APIsation du SI) Démarche de décommissionnement Mise en place de progiciels (Master Data Management, facturation B2B)
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE RéCENTE
Directeur des Systèmes d’Information, secteur banque et assurance (1 an et 5 mois)
- 40 personnes, 2 sites
- Contributions à 2 projets d’entreprise
- Utilisation des Infrastructures, les 2 actionnaires, environnement AS400 pour le back
- Intégration de la plateforme front office digitale aux SI, développement d’une data factory avec la Google Cloud Platform, lancement de l’API management avec APIGEE
- Mise en place nouvelle organisation et méthode gestion de projet, gouvernance métiers/IT
- Recrutement du Directeur des SI
Directeur des Systèmes d’Information, secteur bancaire (5 ans)
- 110 internes, 130 externes – Management du site : 40 ETP
- Mission Métier : définition d’un nouveau business model
- Missions de transformation des SI : Humaine : renforcement des compétences, ouverture avec une DSI plus proche des métiers Organisationnelle : agilisation, équipes pluridisciplinaires, fiabilisation du RUN Technologique : ouverture, digitalisation, dématérialisation, data (machine learning), marges de manœuvre, sourcings différenciés, security by design, privacy by design
- Quelques réalisations significatives : Définition d’une feuille de route SI 2020 Réduction de 25% du coût de fonctionnement de la DSI (RUN) Réduction drastique des incidents majeurs de 20+ à 3- par mois Amélioration importante du delivery pour le portefeuille projets (nouvelle organisation, gouvernance pilotage, méthodologie) Développement et déploiement d’un compte de paiement digital en mode agile et collaboratif (métiers, IT) avec un focus important sur la Ux : 9 mois, 150 enseignes, 1 000 000 clients Livraison de l’avant-projet pour le remplacement de la solution de Gestion de la Relation Client/Marketing comprenant un RFP avec choix de SalesForce
Consultant & Management de transition, secteur bancaire (6 mois)
- Mission d’accompagnement et de conseil auprès de la Directrice des Systèmes d’Information et de ses Responsables, co construction de la feuille de route de la DSI
- Interim de la Direction durant 1 mois
Missions secteur banques (7 ans)
- Coordination des activités monétiques avec un groupe (Retail Banking)
- Projets pour la réduction de la fraude (carte à chip, outils de LCLF, 3D Secure)
- Accostage de la banque à une plateforme
- Contribution au projet de plateforme monétique d’un groupe
- Mission d’assistance à la Maîtrise d’Ouvrage dans le cadre de la refonte de son SI monétique
- Urbanisation (modèle production-distribution)
- Développement des fonctions Production
Directeur Adjoint des Systèmes d’Information et de l’Organisation, Secteur Assurances (6 ans)
- Équipe 40 collaborateurs : investissement et fonctionnement
- Schéma Directeur Informatique : urbanisation, modèle production-distribution
- Architecture Fonctionnelle : définition des référentiels : cartographie des SI, dictionnaire de données
- Architecture Technique : rationalisation des serveurs, passage du parc 1700 postes en Windows XP
- Conception et mise en œuvre d’un référentiel méthodologique pour l’entreprise
- Conception d’un poste de travail pour la gestion contrat de crédit avec personnalisation de la carte et choix du code confidentiel sur le lieu de vente (450 postes)
- Étude progiciels de crédit revolving et amortissable
- Mise en place d’un partenariat entre deux groupes
Program Manager
- Responsable du passage à l’euro du Pôle Crédit et Services Financiers d’un groupe, 15 000 j/h, équipe de 25 personnes
Directeur de Projet
- Reprise de la gestion opérationnelle des Compagnies d’Assurances
- Reprise Sociétés Financières
- Mise en œuvre de la fonction CTI au sein des Call Centers (500 positions opérateur)
Consultant, secteur monétique (4 ans)
- Mise en œuvre de la fonction Émetteur CB
- Assistance à la maîtrise d’œuvre/conduite de projet pour une banque pour la reprise du : Serveur d’Autorisation (150 millions d’autorisations/an) et du Système Acquéreur Autorisation
Chef de projet indépendant (3 ans)
- Conception et développement d’un système de télécollecte de TPE acceptant les paiements par Cartes Bancaires et Cartes Pétrolières
- Conception et développement d’un logiciel de billetterie électronique comparable à un Porte-Monnaie Électronique composé d’une informatique TANDEM, d’automates et de cartes à piste pour un parc d’attractions
Formations, Langues et outils/SI
- Doctorat
- Université de Management, Marketing, Finances
- Diplômé d’un centre d’Enseignement Supérieur, option informatique de gestion
- Anglais professionnel et Italien courant
- Précédent