Manager de Transition Directeur des systèmes d'information
Categories:: Manager de Transition IT, DSI
Ci-dessous le profil d’un manager de transition Directeur des systèmes d’information avec une solide expérience notamment dans les services bancaires et l’assurance :
Compétences
- Métiers
- Crédit à la consommation, Assurance, Epargne
- Monétique CB, privative et accréditive, fidélisation
- Retail, e-commerce, modèle B2B2C et B2C2B
- Systèmes d’Information et Organisation
- Projet de transformation (data, Gestion de la Relation Client, Marketing)
- CRM (Mise en œuvre de la solution Salesforce)
- Monétique (PCI-DSS, DSP2)
- Connaissances « techniques »
- Démarche d’urbanisation (Front, Back, APIsation du SI)
- Démarche de décommissionnement
- Mise en place de progiciels (Master Data Management, facturation B2B)
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE RéCENTE
Directeur des Systèmes d’Information, secteur banque et assurance (1 an et 5 mois)
- 40 personnes, 2 sites
- Contributions à 2 projets d’entreprise
- Utilisation des Infrastructures, les 2 actionnaires, environnement AS400 pour le back
- Intégration de la plateforme front office digitale aux SI, développement d’une data factory avec la Google Cloud Platform, lancement de l’API management avec APIGEE
- Mise en place nouvelle organisation et méthode gestion de projet, gouvernance métiers/IT
- Recrutement du Directeur des SI
Directeur des Systèmes d’Information, secteur bancaire (5 ans)
- 110 internes, 130 externes - Management du site : 40 ETP
- Mission Métier : définition d’un nouveau business model
- Missions de transformation des SI :
- Humaine : renforcement des compétences, ouverture avec une DSI plus proche des métiers
- Organisationnelle : agilisation, équipes pluridisciplinaires, fiabilisation du RUN
- Technologique : ouverture, digitalisation, dématérialisation, data (machine learning), marges de manœuvre, sourcings différenciés, security by design, privacy by design
- Quelques réalisations significatives :
- Définition d’une feuille de route SI 2020
- Réduction de 25% du coût de fonctionnement de la DSI (RUN)
- Réduction drastique des incidents majeurs de 20+ à 3- par mois
- Amélioration importante du delivery pour le portefeuille projets (nouvelle organisation, gouvernance pilotage, méthodologie)
- Développement et déploiement d’un compte de paiement digital en mode agile et collaboratif (métiers, IT) avec un focus important sur la Ux : 9 mois, 150 enseignes, 1 000 000 clients
- Livraison de l’avant-projet pour le remplacement de la solution de Gestion de la Relation Client/Marketing comprenant un RFP avec choix de SalesForce
Consultant & Management de transition, secteur bancaire (6 mois)
- Mission d’accompagnement et de conseil auprès de la Directrice des Systèmes d’Information et de ses Responsables, co construction de la feuille de route de la DSI
- Interim de la Direction durant 1 mois
Missions secteur banques (7 ans)
- Coordination des activités monétiques avec un groupe (Retail Banking)
- Projets pour la réduction de la fraude (carte à chip, outils de LCLF, 3D Secure)
- Accostage de la banque à une plateforme
- Contribution au projet de plateforme monétique d’un groupe
- Mission d’assistance à la Maîtrise d’Ouvrage dans le cadre de la refonte de son SI monétique
- Urbanisation (modèle production-distribution)
- Développement des fonctions Production
Directeur Adjoint des Systèmes d’Information et de l’Organisation, Secteur Assurances (6 ans)
- Équipe 40 collaborateurs : investissement et fonctionnement
- Schéma Directeur Informatique : urbanisation, modèle production-distribution
- Architecture Fonctionnelle : définition des référentiels : cartographie des SI, dictionnaire de données
- Architecture Technique : rationalisation des serveurs, passage du parc 1700 postes en Windows XP
- Conception et mise en œuvre d’un référentiel méthodologique pour l’entreprise
- Conception d’un poste de travail pour la gestion contrat de crédit avec personnalisation de la carte et choix du code confidentiel sur le lieu de vente (450 postes)
- Étude progiciels de crédit revolving et amortissable
- Mise en place d’un partenariat entre deux groupes
Program Manager
- Responsable du passage à l’euro du Pôle Crédit et Services Financiers d’un groupe, 15 000 j/h, équipe de 25 personnes
Directeur de Projet
- Reprise de la gestion opérationnelle des Compagnies d’Assurances
- Reprise Sociétés Financières
- Mise en œuvre de la fonction CTI au sein des Call Centers (500 positions opérateur)
Consultant, secteur monétique (4 ans)
- Mise en œuvre de la fonction Émetteur CB
- Assistance à la maîtrise d'œuvre/conduite de projet pour une banque pour la reprise du : Serveur d'Autorisation (150 millions d’autorisations/an) et du Système Acquéreur Autorisation
Chef de projet indépendant (3 ans)
- Conception et développement d'un système de télécollecte de TPE acceptant les paiements par Cartes Bancaires et Cartes Pétrolières
- Conception et développement d’un logiciel de billetterie électronique comparable à un Porte-Monnaie Électronique composé d’une informatique TANDEM, d’automates et de cartes à piste pour un parc d’attractions
Formations, Langues et outils/SI
- Doctorat
- Université de Management, Marketing, Finances
- Diplômé d'un centre d'Enseignement Supérieur, option informatique de gestion
- Anglais professionnel et Italien courant