Manager de Transition Directeur des systèmes d'information

Ci-dessous le profil d’un manager de transition Directeur des systèmes d’information avec une solide expérience notamment dans les services bancaires et l’assurance :

Compétences

• Métiers
• •       Crédit à la consommation, Assurance, Epargne
  •       Monétique CB, privative et accréditive, fidélisation
  •       Retail, e-commerce, modèle B2B2C et B2C2B
• Systèmes d’Information et Organisation
• •       Projet de transformation (data, Gestion de la Relation Client, Marketing)
  •       CRM (Mise en œuvre de la solution Salesforce)
  •       Monétique (PCI-DSS, DSP2)
• Connaissances « techniques »
• •       Démarche d’urbanisation (Front, Back, APIsation du SI)
  •       Démarche de décommissionnement
  •       Mise en place de progiciels (Master Data Management, facturation B2B)

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE RéCENTE

Directeur des Systèmes d’Information, secteur banque et assurance (1 an et 5 mois)

•   40 personnes, 2 sites
•   Contributions à 2 projets d’entreprise
•   Utilisation des Infrastructures, les 2 actionnaires, environnement AS400 pour le back
•   Intégration de la plateforme front office digitale aux SI, développement d’une data factory avec la Google Cloud Platform, lancement de l’API management avec APIGEE
•   Mise en place nouvelle organisation et méthode gestion de projet, gouvernance métiers/IT
•   Recrutement du Directeur des SI

Directeur des Systèmes d’Information, secteur bancaire (5 ans)

• 110 internes, 130 externes - Management du site : 40 ETP
• Mission Métier : définition d’un nouveau business model
• Missions de transformation des SI :
  •   Humaine : renforcement des compétences, ouverture avec une DSI plus proche des métiers
  •   Organisationnelle : agilisation, équipes pluridisciplinaires, fiabilisation du RUN
  •   Technologique : ouverture, digitalisation, dématérialisation, data (machine learning), marges de manœuvre, sourcings différenciés, security by design, privacy by design
• Quelques réalisations significatives :
  •   Définition d’une feuille de route SI 2020
  •   Réduction de 25% du coût de fonctionnement de la DSI (RUN)
  •   Réduction drastique des incidents majeurs de 20+ à 3- par mois
  •   Amélioration importante du delivery pour le portefeuille projets (nouvelle organisation, gouvernance pilotage, méthodologie)
  •   Développement et déploiement d’un compte de paiement digital en mode agile et collaboratif (métiers, IT) avec un focus important sur la Ux : 9 mois, 150 enseignes, 1 000 000 clients
  •   Livraison de l’avant-projet pour le remplacement de la solution de Gestion de la Relation Client/Marketing comprenant un RFP avec choix de SalesForce

Consultant & Management de transition, secteur bancaire (6 mois)

•  Mission d’accompagnement et de conseil auprès de la Directrice des Systèmes d’Information et de ses Responsables, co construction de la feuille de route de la DSI
•  Interim de la Direction durant 1 mois

Missions secteur banques (7 ans)

•   Coordination des activités monétiques avec un groupe (Retail Banking)
•   Projets pour la réduction de la fraude (carte à chip, outils de LCLF, 3D Secure)
•   Accostage de la banque à une plateforme
•   Contribution au projet de plateforme monétique d’un groupe
•  Mission d’assistance à la Maîtrise d’Ouvrage dans le cadre de la refonte de son SI monétique
•   Urbanisation (modèle production-distribution)
•   Développement des fonctions Production

Directeur Adjoint des Systèmes d’Information et de l’Organisation, Secteur Assurances (6 ans)

•   Équipe 40 collaborateurs : investissement et fonctionnement
•   Schéma Directeur Informatique : urbanisation, modèle production-distribution
•   Architecture Fonctionnelle : définition des référentiels : cartographie des SI, dictionnaire de données
•   Architecture Technique : rationalisation des serveurs, passage du parc 1700 postes en Windows XP
•   Conception et mise en œuvre d’un référentiel méthodologique pour l’entreprise
•   Conception d’un poste de travail pour la gestion contrat de crédit avec personnalisation de la carte et choix du code confidentiel sur le lieu de vente (450 postes)
•   Étude progiciels de crédit revolving et amortissable
•   Mise en place d’un partenariat entre deux groupes

Program Manager

•   Responsable du passage à l’euro du Pôle Crédit et Services Financiers d’un groupe, 15 000 j/h, équipe de 25 personnes

Directeur de Projet

•   Reprise de la gestion opérationnelle des Compagnies d’Assurances
•   Reprise Sociétés Financières
•   Mise en œuvre de la fonction CTI au sein des Call Centers (500 positions opérateur)

Consultant, secteur monétique (4 ans)

•   Mise en œuvre de la fonction Émetteur CB
•   Assistance à la maîtrise d'œuvre/conduite de projet pour une banque pour la reprise du : Serveur d'Autorisation (150 millions d’autorisations/an) et du Système Acquéreur Autorisation

Chef de projet indépendant (3 ans)

•   Conception et développement d'un système de télécollecte de TPE acceptant les paiements par Cartes Bancaires et Cartes Pétrolières
•   Conception et développement d’un logiciel de billetterie électronique comparable à un Porte-Monnaie Électronique composé d’une informatique TANDEM, d’automates et de cartes à piste pour un parc d’attractions

Formations, Langues et outils/SI

• Doctorat
• Université de Management, Marketing, Finances
• Diplômé d'un centre d'Enseignement Supérieur, option informatique de gestion
• Anglais professionnel et Italien courant

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