Manager de Transition DSI

Ci-dessous le profil d'un Manager de Transition DSI avec une expérience solide dans le secteur du service Bancaire.

Compétences

Pilotage d’équipes dédiées à la production dont l’éditique
Introduction des processus de collaboration et de suivi des actions (incidents demandes)
Changement des outils de production
Introduction d’un CMDB universelle
Lancement d’un projet de Prévoyance et projection dans l’adaptation du SI pour accueillir le nouveau progiciel

Responsable de la production et de l’hébergement
Reprise du management d’internes et prestataires, mise en place des processus ITIL
Pilotage de l’infogérance externe
Fiabilisation de la supervision
Introduction des processus de référencement des SI métiers et techniques
Mise en place des processus ITIL et des outils nécessaires (introduction d’une CMDB)
Gestion des incidents, des problèmes
Gestion des demandes de travaux)
Initialisation du plan de charges, anticipation projet métier
Plan Assurance Qualité et application

Organisation et suivi du projet de rapprochement
Absorption du SI dans un existant
Pilotage de l’analyse des flux, des applications, de leurs hébergements
Gestion du changement et maîtrise de la communication auprès des collaborateurs et des infogérants
Pilotage de l’aménagement de salles machines, approvisionnement par appel d’offres

Organisation et management des équipes de production, de déploiement, de recherche, de support, de conception et de développement
Recrutement et accompagnement des ressources humaines
Maîtrise des savoir-faire : Schéma directeur
Etablissement et suivi budgétaire de la direction, acheteur
Négociation avec fournisseurs, rédaction contrat et pilotage infogérance/prestataires
Direction de projets sur les évolutions et le change management logiciel et matériel
Objectifs majeurs et défis
Garant de la tenue des Systèmes d’Information en matière de fiabilité, performance, robustesse, sécurité et évolutions auprès de la DG
Introduction d’un plan de continuité d’activités en modifiant les composants logiciels, la façon d’acheminer les flux métiers (plan REAGIR)
Augmentation de la QoS à effectif constant et de la fiabilité du matériel en magasin à budget constant
Projets majeurs introduits
Publicité/information sur le lieu de vente, affichage dynamique dans les magasins
Structuration des équipes de support / Fiabilité des réponses / QoS / mise en place Outils d’Aide à la Décision DSI
Collaboration étroite avec les directeurs fonctionnels / La direction Générale
Audit régulier du S.I., 360 et remise en cause périodique des activités de pilotage
Anticipation des évolutions technologiques et leurs impacts sur le budget
Communication et reporting « direction générale » et « clients » (KPI, SLA, QoS)