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Manager de Transition Directeur des Opérations Distribution
Ci-dessous le profil d’un Manager de Transition Directeur des Opérations avec une expérience solide dans les secteurs de la distribution, services et commerce des véhicules légers :
Compétences
- Satisfaction Clients
- Amélioration Continue
- Gestion fournisseurs
- Gestion de projets complexes
- Management d’équipes
- Excellence Opérationnelle
Expérience professionnelle récente
Mission de Directeur, secteur de la distribution (24 mois)
- Gestion d’une entité commerciale Management opérationnel Indicateurs de gestions (NPS, CA, Marge, Démarque etc..)
Manager de Transition Directeur d’agence, secteur de l’immobilier (10 mois)
Directeur des Operations & Process de Transition, secteur du commerce de véhicules légers (12 mois)
- Recrutement, Formation et coaching des équipes Développement 300 concessions, optimisation flotte et développement du CA Organisation des tableaux de bord de satisfaction client Digitalisation des processus clients & Gestion du changement
Directeur des Operations Internationales, secteur du commerce de véhicules légers (4 ans)
- Pilotage de la Performance Opérationnelle ,1428 points de vente, marge opérationnelle 12%, Taux Utilisation :76% Gestion de projets internationaux sur 9 filiales Amélioration Satisfaction client Politique RSE : mobilité durable, décarbonation, écoconduite.
Directeur de l’Audit & du Contrôle Interne, secteur du commerce des véhicules légers (3 ans)
- Création d’une coordination internationale de l’Audit Interne sur 9 filiales, (5 auditeurs locaux, 20 internationaux) selon 4 axes majeurs : Audit interne corporate et opérationnel (1428 points de vente) Structuration & déploiement Contrôle interne Groupe Sécurisation Contrats, Flotte, Cash, Assets (dont carburant)
Directeur Solutions Métiers, secteur des services (3 ans)
- Restructuration et repositionnement d’équipe/Gouvernance Structuration du Cahier des Charges informatique+ Scrum Restructuration et arbitrage de la Roadmap annuelle projets Restructuration des Niveaux de Services
Chef de Projets internationaux, secteur du commerce de véhicules légers (1 an)
- Gap analysis et Valeur Ajoutée Clients Intégrations équipes Coordination des équipes fonctionnelles et informatiques Gestion du Risque
Responsable Exploitation, secteur du commerce de véhicules légers (3 ans)
- Management de Business Unit 100 personnes Développement Commercial (Spéciaux + Utilitaires + Luxe) Gestion d’un parc de véhicules de 2500 véhicules (+sécurité)
Formations Langues et Outils SI
- Mobilité & Véhicules électriques – Certifiée Yellow – Green Belt – Lean Six Sigma
- Master 2 Management des Organisations
- Management des Systèmes d’Informations
- DEUG Espagnol /Anglais
