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Manager de Transition Directeur Logistique CUSTOMER

Ci-dessous le profil d’un manager de transition Directeur Logistique avec une solide expérience dans les secteurs Agroalimentaire, Equipementier automobile, Aéronautique,Technologie et service de l’information

Compétences

  • Management d’équipe
  • Mise en place de process
  • Amélioration continue
  • Résolution de problèmes
  • Conduite du changement
  • Capacité d’organisation
  • Développement commercial
  • Gestion de la relation client

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE RÉCENTE

MANAGER ADV (1 an)

  • Management d’équipe (11 personnes)
  • Gestion de la relation client et des litiges
  • Conduite du changement 

CUSTOMER SERVICE MANAGER (1 an)

  • Management d’équipe (10 personnes), Structure et cohésion de l’équipe (process) 
  •  Gestion de la relation client et des litiges
  • Conduite du changement (passage sous SAP)
  • Formation du Customer Service (référente SAP)

MANAGER ADV, SECTEUR AGROALIMENTAIRE (1 an)

  • Gestion quotidienne du département
  • Management d’équipe (9 personnes)
  • Traitement des litiges clients/fournisseurs
  • Travail conjoint avec la finance pour baisser le montant des impayés et augmenter le cash flow

INGÉNIEUR LOGISTIQUE, SECTEUR ÉQUIPEMENTIER AUTOMOBILE (1 an)

  • Gestion des approvisionnements
  •  Assurer les livraisons des composants automobiles
  • Customer Service

RESPONSABLE LOGISTIQUE, SECTEUR AGROALIMENTAIRE (3 ans)

  • Management d’équipe (20 personnes)
  • Structure et cohésion de l’équipe (process)
  • Gestion de la relation client/fournisseur et des litiges

CHEF DE PROJET LOGISTIQUE, SECTEUR AÉRONAUTIQUE (4 ans)

  •  Sélection des fournisseurs et négociation des contrats
  • Coordination de l’activité des différents fournisseurs
  • Rédaction, mise-à-jour du plan d’assurance qualité et présentation aux parties prenantes
  • Gestion de tous les achats relatifs au déménagement

CUSTOMER SERVICE MANAGER, SECTEUR AUTOMOBILE (3 ans)

  • Recruter et former les équipes 
  • Gestion et optimisation des flux des composants automobiles
  • Résolution de problèmes 
  • Mise en place des KPI, audit et recommandations 

CHARGÉ DE MISSIONS COMMERCIALES, SECTEUR TECHNOLOGIE ET SERVICE DE L’INFORMATION (2 ans)

  • Marketing téléphonique
  • Commerciale terrain
  • Recrutement des prestataires, mise en place et réalisation
  • Création de bases de données

RESPONSABLE COMMERCIALE, SECTEUR TECHNOLOGIE ET SERVICE DE L’INFORMATION (2 ans)

  • Développement commercial (prospection téléphonique, vente terrain et par téléphone)

Formations, LangueS & Outils SI

  • Licence en Management européen de la chaîne logistique
  • Formation Management d’équipe 
  • DESS Commerce International 
  • Maîtrise Négociation et Commerce International 
  • Formation Management et Communication 
  • Anglais & Espagnol: Courant
  • SAP

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