Management de Transition - Senior Credit Manager - Comptabilité Client

Ci-dessous le profil d’un manager de transition Senior Credit Manager, avec une solide expérience notamment dans le secteur des matériaux de construction, les technologies et services de l’information :

Compétences

• Management d’équipes plurimétiers sur site et à distance;
• Pilotage de projets de transformation : ERP et progiciels, organisation, CSP;
• Esprit et travail d’équipe – Engagé et forte appétence pour le challenge. 

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE RÉCENTE

Responsable Département Crédit, Comptabilité Clients et Recouvrement, secteur des matériaux de construction (3 ans)

• Management : 3 managers avec une équipe d'une trentaine de collaborateurs;
• Périmètre : processus «order to cash» - 30 sociétés gérées sous SAP - 4 métiers;
• CSP: harmonisation des procédures et modes opératoires - màj KPIs pour intégration vers l’ERP Groupe : 
  • Harmonisation des données de création de comptes clients -> fiabilité de la Base de Données;
  • Simplification des critères de blocage des comptes clients lors de la mise en place du CSP -> servir le business;
  • Focalisation sur les comptes à risque et sans assurance-crédit -> satisfaction des commerciaux;
  • Changement du courtier d’assurance-crédit -> gain de plus de 300 K€; 
  • Automatisation des tâches via SAP « Yambs » pour virement et SAP « zfipost » pour clients douteux, implémentation du progiciel de scan et comptabilisation des chèques -> gain de productivité en saisie;
  • Intégration des comptabilités clients de 7 nouvelles sociétés dans l’ERP SAP en 1 an. 
• Pilotage de Projets : référent sur 3 projets SAP
  • Evolution de l'ERP SAP AR/FI vers celui Groupe : définition des prérequis de maîtrise des risques -> intégration de l’assurance-crédit, automatisation des créations de comptes clients et validation du risque;
  • Remise à niveau des interfaces entre les données de l’assureur crédit et l’ERP SAP avec mise en place d’une « web » interface : limites de crédit mises à jour au fil de l’eau -> réactivité sur l’accord de livraison;
  • Interfaçage SideTradeNetwork et SAP : revue du cahier des charges fonctionnelles -> adaptation SAP. 

Responsable Département Crédit, secteur des matériaux de construction (10 ans)

• Management : Trentaine de collaborateurs dont une dizaine de collaborateurs en "direct report" et une vingtaine de collaborateurs en délocalisé;
• Périmètre : processus Crédit et Contentieux;
• En charge du suivi du risque interne, de la sinistralité et du support aux forces commerciales;
• Membre du Comité d’arbitrage avec la DG pour les prises de risque interne;
• Harmonisation des procédures crédit -> fonctionnement commun de l’ensemble des équipes;
• Elaboration des outils de pilotage et KPIs clés -> meilleur suivi de la performance; 
• Mise en place de comité crédit mensuel -> visibilité accrue sur l’activité crédit par les Directeurs de Région;
• Renégociation annuelle des contrats d'assurance-crédit -> économie de 40%; 
• Participation à la mise en place et déploiement des contrats de titrisation déconsolidant avec 3 banques et pour des montants > 220 M€ -> optimisation des financements;
• Pilotage de Projets : 
  • Implémentation du nouveau progiciel de relance SideTrade Network - en moins de 6 mois;
  • Mise en place d’interfaces des couvertures d’assurance-crédit et SAP -> optimisation des décisions crédit;
  • Projet de transformation des paiements par chèque -> formation des équipes commerciales régionales (20 commerciaux x 6 régions) pour négocier des règlements « secure »; 
  • Audit des processus "Order to cash" pour centralisation au siège -> organisation revue avec - 13 ETPs. 

Credit & Collection Manager, secteur technologies (3 ans)

• Management : 5 gestionnaires sur site, dizaine de collaborateurs;
• Périmètre : Crédit et recouvrement des Grands comptes et Clients Publics;
• Analyse et revue hebdomadaire des balances âgées - Suivi des objectifs de "cash"; 
• Implémentation d'un nouveau progiciel de gestion des comptes clients - Oracle Collecting Tool - professionnaliser et partager les actions de relance; 
• Pilotage de Projets :
  • Référent pour le transfert des activités crédit et recouvrement à l'étranger;
  • Recrutement des collaborateurs de la future équipe locale crédit -> détection des potentiels, constitution des équipes - 10 collaborateurs dont 1 Team Leader;
  • Elaboration des supports de formation, mise à jour des procédures -> formation et coaching durant 1 trimestre sur site puis coordination hebdomadaire des équipes avant transfert total; 
  • Points hebdomadaires avec le CSP basé à l'étranger sur la comptabilité clients -> analyse des écarts de règlements non identifiés ou non rapprochés par les équipes. 

Sales Administrator Credit & Collection Manager, secteur technologies  (4 ans)

• Management : 5 gestionnaires de comptes;
• Périmètre : Administration des ventes et reconnaissance de revenu, risque et recouvrement;
• Garantir la conformité US GAAP des contrats de renouvellement du droit de licence;
• Formation des commerciaux aux pratiques crédits et règles de reconnaissance de revenu. 

Sales Administrator, secteur technologies et services de l’information (2 ans)

• Animation d'une équipe d’une vingtaine collaborateurs; 
• Intégration de l'équipe Administration des ventes d’une dizaine personnes; 
• Responsable de la bonne saisie d’environ 40 000 commandes annuelles, suivi du temps de traitement, du nombre de commandes rejetées et de leur traitement dans un délai de 48h; 
• Responsable de la réconciliation mensuelle des comptes de revenu, provisions pour facture à établir et produits constatés d'avance; 
• Suivi mensuel des causes d'avoirs et mise en oeuvre des actions correctrices;
• Interlocutrice des commissaires aux comptes et auditeurs; 
• Collaboration active du projet de transfert des activités crédit vers le Centre de Services Partagés à l’étranger. 

Account Receivables, Credit & Collection Manager (7 ans)

• Périmètre : ADV, trésorerie, risque, gestion données et comptabilité clients, recouvrement; 
• Création du service crédit et comptabilité clients – transfert de la comptabilité sous Oracle - développement du recouvrement, de la trésorerie, du crédit (analyse de risque et mise en place de limite crédit) et de l’administration des données de la base; 
• Traitement des commandes en 48h - Suivi et analyse mensuelle des causes d'erreurs de facturation; 
• Réconciliation mensuelle des comptes de revenu et de provisions -> répondre aux normes comptables; 
• Gestion de transfert des activités du processus Order to Cash vers le CSP avec mise à jour des procédures et modes opératoires associés. 

Responsable Comptabilité Clients et Recouvrement (2 ans)

• En charge de la comptabilité clients (saisie des encaissements - détermination des clients douteux et provisions associées - en charge du calcul et de la détermination des déclarations mensuelles de TVA - réconciliations comptables des comptes bilantiels);
• Recouvrement et 1ères approches du risque avec l'aide de prestataires extérieurs;
• Participation aux salons et manifestations sportives. 

Formations, Langues et outils/SI

• BTS Comptabilité et gestion des organisations
• Langues :
  • Anglais,
  • Allemand. 
• Informatique :
  • ERP :  SAP FI/AR & Oracle Collecting Tool;
  • PROGICIEL : SideTrade network. 

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