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Manager de Transition Directeur Général Secteur FM
Ci-dessous le profil d’un Manager de Transition Directeur Général Secteur FM notamment dans la Propreté, services, Immobilier, Agroalimentaire, industrie et Restauration :
Compétences
- Management / Organisation (Les équipes opérations, commerce, supports)
- Développement de l’entreprise (Croissance organique, fidélisation clients, nouvelles offres, nouveaux produits)
- Amélioration des performances (En gestion, RH, conduite du changement)
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE RéCENTE
Directeur des Opérations, secteur Propreté et services (1 an)
- Pilotage des 2 BU (11 directeurs de région contrôleur de gestion une RH)
- Restauration de la confiance auprès des clients critiques
- Conception et mise en œuvre de plans d’actions de « redressement » (cash, clients low performance, campagne de revalorisation des prix, foyers de perte, staffing des régions, liaison avec les CSP paie et facturation, début de « réparation » du business model d’une des 2 BU… )
- Soft skills engagées : Compréhension rapide du contexte et des enjeux, prise de décisions, résistance au stress, leadership
Missions de conseil, Appui commercial et opérationnel, secteur Immobilier (1 an)
- Structuration commerciale
- Organisation et développement de l’entreprise
- Recrutement
- Pilotage et coaching de nouveaux embauchés
Directeur Général régional, secteur Propreté et services (1 an)
- Contexte de forte croissance externe
- Intégration d’une entité et de redressement d’une région en difficulté
- Pilotage du réseau de 3 régions, 25 agences, 12 000 pers.
Directeur Général des Opérations, secteur des services (5 ans)
- Pilotage et transformation des 9 régions, 60 agences, 10 000 pers., 1 300 clients
- Conception et mise en œuvre d’un projet de réorganisation globale (régions, agences, responsabilités, orientation client, culture commerciale, culture technologique)
- Conduite du changement
- Redressement de 2 régions en difficulté
- Amélioration des résultats et de la croissance
- Forte amélioration du taux de rétention client
- Réorganisation profonde du réseau: Organisation, culture commerciale et mix humain/technologie, nouvelle équipe de DR (6/9) et de DA (50% de changement)
Directeur Régional, secteur Services (6 ans)
- Responsabilité globale des agences et des supports région (commerce, gestion, RH, métier, formation) + IRP
- Challenges différents dans chacune des régions (tous les 2 ans): rentabilité, développement commercial, état d’esprit, social IRP…
- Fermeture et regroupement d’une région, réorganisation globale (équipes, supports, IRP)
- Amélioration continue des résultats des 3 régions et de leur croissance respective
Directeur Général, secteur Agroalimentaire (4 ans)
- Pilotage global de l’activité et animation des équipes (production et commerce) dans un contexte de redressement
- Réorganisation et diminution des coûts (charges de personnel, transport..), fermeture de 2 sites sur 4
- Réorganisation et management de la force de vente
- Développement d’une nouvelle activité (du process industriel à la commercialisation)
- Redressement d’une entreprise en difficulté
Directeur d’Agence, secteur Nettoyage Industriel (3 ans)
- Mangement, gestion et développement commercial d’une agence « propreté et services »
- Clients industriels et tertiaires
- Réorganisation de l’agence et stabilisation du portefeuille client
- Développement du CA par la fidélisation client et par le commerce
- Reprise de la croissance et amélioration de la rentabilité (de 4% à 12%)
Contrôleur de gestion opérationnel et auditeur, secteur Nettoyage Industriel (2 ans)
Contrôleur de gestion opérationnel et auditeur, secteur Restauration (3 ans)
Contrôleur de gestion, secteur Restauration (3 ans)
Formations, Langues et outils/SI
- Services de sécurité et de justice
- DESS Audit et contrôle de gestion
- Maitrise Economie et gestion de l’entreprise
