Directeur informatique freelance
Ci-dessous le profil d’un directeur informatique freelance, avec une solide expérience notamment dans les secteurs de la distribution et la sécurité. Il possède une excellente expérience de Management d’équipes IT internationales ( domaines infrastructures, opérations, support, projets), de pilotage de programmes de Transformation digitale. il détient les formations et certifications suivantes : DEST Ingénierie et Intégration Informatique, The Data Scientist’s Toolbox , DevOps Culture & Mindset, CRISC, Cloud Architecture Foundations, IT Strategy Essentials, ITIL V3 fondations (certifié), 6 sigma: Amélioration de processus (Green belt)
Ses missions récentes de directeur informatique freelance :
Mission de directeur informatique freelance
- Elaboration de 2 schémas directeurs avec investissement et charges sur 3 ans : Un orienté SAP puis un en tant que filiale d’un grand groupe français (52 % du capital) orienté interopérabilité des systèmes et des outils
- Redéfinition de l’organisation, de l’encadrement et du management des services informatiques sur les 7 filiales en France
- Élaboration et mise en place du référentiel RGPD en lien avec les structures juridiques, RH et qualité du groupe
- Construction, consolidation et suivi du budget SI et de la politique d’externalisation
- Définition et suivi des budgets et la politique d’externalisation, en analysant les offres de sous-traitance.
Mission de directeur informatique freelance
- Conduire les changements opérationnels auprès des équipes IT et des business pour l’adoption des nouvelles stratégies Global IT et business.
- Création de reporting Power BI sur l’Infrastructure et End User Services monde, pour créer la transparence des coûts et de la performance IT auprès des business.
- Mise en place de process, automatisations, tableaux de bord Power BI pour manager des projets complexes pour le service EUS monde : asset management, CMDB, Achats EMEA, Windows 10, printing solution, site monitoring…
Responsable du service informatique
- Encadrement d’une équipe de 5 personnes
- Rationalisation des domaines d’activités et de compétences : Support & Assistance, Projets & Etudes, Infrastructure & Télécom, Développement, Business Intelligence
- Développement de la communication vers les métiers
- Mise en place du management agile, concentration des compétences développeurs en web
- Mise en place d’un système de suivi des demandes (Issue tracking system)
- Mise en place de KPI et mise en place des contrats de service client (étude publiée par Best Practices SI)
- Renforcement de la sécurité et la fiabilité du SI par des PCA et PRA sur 5 sites d’opérations
Manager IT Infrastructure
- Gérer les aspects humains, budgétaires et techniques du projet de refonte de toute l’infrastructure et des process IT d’ADT France.
- Plan social exécuté, -30% sur le Capex de 2M$, minimum d’impacts business.
Responsable Support et Exploitation
- Transformer le support IT pour aligner performance, attentes business et SOX.
- Implémentation de KPI, de process, de ticketing ITIL et d’automatisation (SCCM).
- Division par 2 du nombre de tickets, et par 6 du temps d’attente au service desk.
Responsable Équipe technique
- Recruter et manager l’équipe, la relation clients et partenaires.
- Développement de process ITIL et de la supervision de l’IT client (Nagios)
- Gestion de projets / Audits infrastructure et applicatifs (avant/après ventes).
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