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Manager Transition Marketing Opérationnel

Ci-dessous le profil d’un Manager Transition Marketing Opérationnel avec une expérience solide dans le secteur de la banque.

Compétences

  • Diagnostic organisationnel en approche holistique
  • Management de projets stratégiques et opérationnels
  • Optimisation et digitalisation des processus
  • Optimisation de l’expérience client et des parcours client
  • Valorisation des datas au service des métiers

Expérience Professionnelle récente

Directeur Risques Crédit aux Entreprises et Institutions, secteur de la banque (1 an)

  • Accompagner l’adaptation et l’évolution des normes et outils en vue de maîtriser l’augmentation des risques de crédits
  • Réviser le corpus documentaire : politiques d’engagement sur chaque marché et typologie de financement, règles de gestion des risques et schémas délégataires

Consultant en Marketing Opérationnel, secteur de la banque (3 ans)

  • Structurer l’activité, décliner opérationnellement le plan marketing stratégique
  • Organiser le sourcing auprès des services d’études clients et de veille en innovation
  • Préconiser, à partir d’analyses des datas clients, des segmentations des clientèles
  • Piloter les projets de conception d’offres et de digitalisation des parcours clients
  • Redéfinir la politique tarifaire en alliant intérêt général et intérêt économique
  • Optimiser les process front-middle-back pour plus d’orientation client
  • Simplifier les étapes, digitaliser les tâches et fluidifier les interactions

Directeur des risques crédits tous marchés, secteur de la banque (2 ans)

  • Définir les politiques des risques et les dispositifs associés
  • Déployer la culture de maîtrise des risques
  • Animer et contrôler la surveillance opérationnelle de tous les marchés
  • Assurer la conduite du changement dans le cadre des évolutions réglementaires et des outils de gestion du risque
  • Rapporter au comité des risques de l’évolution du coût du risque et des résultats des actions mises en œuvre

Responsable des études marketing, secteur de la banque (6 ans)

  • Manager une équipe d’experts : alimenter et prioriser le carnet de commandes, planifier les études, favoriser la créativité
  • Créer une activité d’études et de veille prospective orientée vers l’efficacité commerciale et l’optimisation du développement de toutes les clientèles de particuliers et professionnels
  • Construire la stratégie CRM en multi canal grâce aux analyses et modélisations statistiques des comportements, tout en s’inscrivant dans une démarche expérimentale
  • Apporter des éclairages sur l’évolution de nos fonds de commerce et de nos parts de marchés à des fins d’opportunités stratégiques

Directeur Régional, secteur de la banque (2 ans)

  • Déployer le plan Management auprès des directeurs d’agence, dans un climat de confiance et d‘exigence accrue de performance commerciale, suite à une fusion des caisses
  • Déployer les campagnes commerciales auprès des équipes
  • Définir les plans d’actions en cohérence avec les objectifs de développement des marges et de maîtrise des risques

Responsable Back office professionnels, secteur de la banque (2 ans)

  • Accompagner l’équipe vers la culture de la performance, améliorer la productivité, éliminer l’appel à l’intérim
  • Identifier les enjeux en termes de qualité, productivité et conformité
  • Organiser les processus et concevoir les outils nécessaires au pilotage

Formation, Langues & Outils SI

  • Certification Agile Product owner
  • Diplôme d’école de commercie spécialité Marketing
  • Diplôme d’Ingénieur
  • Master en Finance
  • Anglais courant
  • SAP, pack office

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