Manager de Transition Directeur Commercial et Marketing

Ci-dessous le profil d'un Manager de Transition Directeur Commercial et Marketing avec une expérience solide dans le secteur de la banque.

Compétences

Accompagner l'adaptation et l'évolution des normes et outils en vue de maîtriser l'augmentation des risques de crédits
Réviser le corpus documentaire : politiques d’engagement sur chaque marché et typologie de financement, règles de gestion des risques et schémas délégataires

Structurer l’activité, décliner opérationnellement le plan marketing stratégique
Organiser le sourcing auprès des services d’études clients et de veille en innovation
Préconiser, à partir d’analyses des datas clients, des segmentations des clientèles
Piloter les projets de conception d’offres et de digitalisation des parcours clients
Redéfinir la politique tarifaire en alliant intérêt général et intérêt économique
Optimiser les process front-middle-back pour plus d’orientation client
Simplifier les étapes, digitaliser les tâches et fluidifier les interactions

Définir les politiques des risques et les dispositifs associés
Déployer la culture de maîtrise des risques
Animer et contrôler la surveillance opérationnelle de tous les marchés
Assurer la conduite du changement dans le cadre des évolutions réglementaires et des outils de gestion du risque
Rapporter au comité des risques de l’évolution du coût du risque et des résultats des actions mises en œuvre

Manager une équipe d’experts : alimenter et prioriser le carnet de commandes, planifier les études, favoriser la créativité
Créer une activité d’études et de veille prospective orientée vers l’efficacité commerciale et l’optimisation du développement de toutes les clientèles de particuliers et professionnels
Construire la stratégie CRM en multi canal grâce aux analyses et modélisations statistiques des comportements, tout en s’inscrivant dans une démarche expérimentale
Apporter des éclairages sur l’évolution de nos fonds de commerce et de nos parts de marchés à des fins d’opportunités stratégiques

Déployer le plan Management auprès des directeurs d’agence, dans un climat de confiance et d‘exigence accrue de performance commerciale, suite à une fusion des caisses
Déployer les campagnes commerciales auprès des équipes
Définir les plans d’actions en cohérence avec les objectifs de développement des marges et de maîtrise des risques

Accompagner l’équipe vers la culture de la performance, améliorer la productivité, éliminer l’appel à l’intérim
Identifier les enjeux en termes de qualité, productivité et conformité
Organiser les processus et concevoir les outils nécessaires au pilotage