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Manager de Transition Directeur Digital

Manager de Transition Directeur DigitalCi-dessous le profil d’un Manager de Transition Directeur Digital avec une solide expérience dans les secteurs des Services.

Compétences

  • Stratégie marketing & digitale
  • Conception et déploiement de la stratégie digitale
  • Acquisition, engagement, conversion, fidélisation, sites e-commerce et génération de leads, gestion de P&L, organisation
  • Data et suivi de la performance
  • KPI et suivi de la performance
  • Vision 360° de l’utilisateur
  • E-commerce / Customer experience
  • Pilotage leviers d’acquisition de trafic, réseaux sociaux, e-CRM, stratégie de contenus
  • Personnalisation sur site, évolution de plateforme, stratégie de génération de leads et marketing automation
  • Définition des organisations cibles et des processus, montée en compétence
  • Transformation digitale
  • Alignement IT, sales et marketing outils / process / conduite de changement

Expérience professionnelle récente

Mission de Manager senior data et acquisition, secteur de l’énergie (1 an)

  • Définition de la stratégie digitale, vente en ligne
  • Mise en place des KPIs et reporting au top management
  • Analyse des parcours pour amélioration continue (acquisition et selfcare dans l’espace client)
  • Réconciliation des données web et CRM pour retargeting et personnalisation
  • Optimisation de la conversion et des parcours clients
  • Pilotage du marketing online : Élaboration de la stratégie, activation des leviers d’acquisition de trafic
  • Gestion du prestataire cashbacks et partenariats
  • Management direct et transverse

Manager de Transition Directeur digital & direct sales, secteur des services (1 an)

  • Définition d’une nouvelle organisation de l’équipe adaptée aux nouveaux enjeux de l’entité
  • Mise en place des processus adaptés à la transformation digitale
  • Définition et mise en place de la stratégie digitale et d’un suivi à la performance
  • Accélération sur la lead génération et le e-commerce
  • Management direct d’une équipe avec montée en compétence

Mission de Transition Directeur E-commerce, secteur de la distribution (1 an)

  • Définition d’une stratégie digitale en synergie avec la stratégie offline les marketplaces, adéquation avec les usages, structuration des campagnes et des réseaux sociaux
  • Suivi d’un PLA et retour sur investissement des différents canaux
  • Management des collaborateurs

Directeur digital, secteur des services (2 ans)

  • Définition d’une organisation digitale adaptée aux enjeux de la société et recrutement d’experts
  • Elaboration de la stratégie digitale pour développer les revenus digitaux (sites e-commerce et génération de lead)
  • Coordination refonte front et back du site e-commerce : Optimisation de la conversion et simplification des parcours utilisateurs
  • Définition de la stratégie sur les leviers d’acquisition
  • Management Segmentation, user journeys, mise en place des campagnes, suivi des résultats
  • Lancement de la stratégie de marketing automation : Scoring, courriels triggers, cycle d’accueil, relances automatiques
  • Mise en place de reporting en temps réel partagé avec le marketing et le commerce
  • Management et montée en compétence d’une équipe

Directeur de la stratégie numérique, secteur des services IT (1 an)

  • Accompagnement de la stratégie digitale

Responsable des données et de l’analyse, secteur des services IT (1 an)

  • Analyse des parcours et axes d’optimisation
  • Définition de la stratégie on site de personnalisation et stratégie de marketing automation
  • Mise en place de reporting pour le comité de direction
  • Management transverse

Directeur e-commerce BtoB adjoint, secteur de l’hôtellerie (1 an)

  • Pilotage des leviers webmarketing et création des leviers de contenu et réseaux sociaux
  • KPI, reporting data web et CRM
  • Management transverse

Consultant digital senior, secteur des services (4 ans)

  • Pilotage des leviers webmarketing
  • Mise en place de la stratégie d’acquisition de nouveaux clients et pilotage des performances

Formations & Langues

  • Change management – Ecole de commerce
  • Classe préparatoire scientifique
  • Anglais et Espagnol : Courant

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