Soft Skills
Soft Skills
Synonyms: Compétences Transversales
- On parle de « hard Skills » pour les compétences techniques indispensables à une mission et de « soft Skills » ou compétences « douces » et transversales pour les aptitudes comportementales et interpersonnelles. Bien sûr, l’acquisition d’une soft skill peut avoir été plus ou moins facilitée par des traits de personnalité, prédispositions positives. Mais une soft skill n’est pas un trait de personnalité. Une soft Skill s’est développée concrètement dans la pratique au cours de l’expérience du manager de transition.
- Critères déterminants de sélection et de recrutement de nos managers de transition. Nous en avons fait un élément de différenciation fort et impactant de notre cabinet. Nous comptons au sein de l’équipe SNR Partners plusieurs coachs professionnels certifiés qui contribuent au recrutement, réalisent des tests de personnalité et d’évaluation des soft Skills avec nos managers de transition et des analyses approfondies de l’adéquation de leurs candidatures aux enjeux spécifiques d’une mission et à la culture d’un client.
- Les soft skills couvrent différentes dimensions (les activités, les relations, les émotions…). Voici quelques exemples de soft skills essentielles chez un manager de transition :
- L’intelligence relationnelle : capacité à soigner son entrée en mission, à rencontrer les équipes et les interlocuteurs clés, à instaurer et à manager des relations de coopération positive, à s’adapter, créer du lien et donner du sens au projet
- L’intelligence émotionnelle : capacité à identifier, comprendre, et traiter ses propres émotions et celles des autres, à repérer les freins et identifier les leviers d’action
- L’agilité organisationnelle : capacité à peser rapidement les enjeux d’une mission, à comprendre rapidement une organisation nouvelle en tant que système, et à la faire évoluer
- Les qualités conceptuelles et de leadership : capacité à être architecte d’un projet et à en être leader, à le faire avancer (au-delà des compétences hard de management de projet)
- La capacité de prise de recul et de décision : capacité à évaluer et prioriser des options puis à trancher/décider rapidement
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