Responsable CSP de Transition
Le Responsable CSP de transition (Manager de transition pour les centres de services partagés) assure le pilotage de ce type d’entité. Il est parfois mandaté par les clients pour la création d’un Centre de Services Partagés. La mise en place d’un CSP permet une réduction des coûts de la fonction, une centralisation des compétences et donc une facilité de leur développement ainsi qu’une meilleure maîtrise des processus (harmonisation des processus). Le responsable CSP doit également réunir des compétences de coordination des équipes et la connaissance technique du domaine d’activité.
Enfin, une fois le CSP en place, le responsable CSP de transition doit superviser la remontée des reporting mensuels et s’assurer du bon respect des délais et de la qualité de l’information remontée (avec le contrôle de gestion et la direction financière).
Quelles sont les missions d’un Responsable CSP de transition ?
Le responsable CSP de transition est en charge de la création et mise en place d’un CSP (audit les besoins de l’entreprise, réalisation de l’étude d’opportunité, recrutement et la formation des collaborateurs, mise en place des processus et procédures de pilotage et Mise en place d’outils au sein du CSP) puis du pilotage opérationnel du CSP (manager l’équipe et piloter les indicateurs qualitatifs et quantitatifs de la performance).
Nous avons accompagné de nombreux clients pour mettre en place des CSP, ci-dessous, par exemple, la présentation de quelques missions récentes :
Responsable CSP de transition
Pour un acteur de l’industrie, le Responsable CSP de transition a notamment réalisé les missions suivantes :
- Missions : Structurer la paie, Accompagnement au changement lié à l’externalisation de la paie
- Mise en place de 2 CSP
- Management 10 gestionnaires paie (IDF- 4000 paies)
- Réalisations : Management, cohésion et montée en compétences des équipes, Expert en rédaction des cahiers des charges, des CCN, accords et usages.
- Support du DRH et de toutes les directions dans les en jeux de transformation.
- Analyses de la masse salariale, de l’absentéisme, benchmark rémunération.
- Veille juridique et sociale, Fiabilité des paies, des cotisations et de la N4DS.
- Enfin, Présentation, animation de projets et conduite de la transformation.
Manager de transition pour les centres de services partagés
Pour un acteur de l’industrie, le Manager de transition pour les centres de services partagés a notamment réalisé les missions suivantes :
- Pilotage quotidien du CSP et son fonctionnement (management de 20 collaborateurs)
- Refonte des processus et mise en place d’indicateurs de pilotage de la performance
- Enfin, Pilotage d’un projet de migration ERP
Responsable CSP comptable de transition
Pour un acteur de l’industrie, le Responsable CSP comptable de transition a notamment réalisé les missions suivantes :
- Industrie Pharma, 10 sites de production
- Coordonner les activités comptables du CSP garantir la qualité des services fournis aux 10 sites en conséquence
- Enfin, Mise en place des processus adaptés pour optimiser la gestion des ressources
Manager de transition Responsable CSP
Pour un acteur de l’industrie, le Manager de transition Responsable CSP a notamment réalisé les missions suivantes :
- pour un leader du secteur Energie
- Management de 10 gestionnaires de paies et administration du personnel , environ 3.000 paies
Manager de transition pour les centres de services partagés
Pour un acteur de l’industrie, le Manager de transition pour les centres de services partagés a notamment réalisé les missions suivantes :
- Mise en place du Centre de Services Partagés et manager opérationnel de 8p à 10p
- Déploiement SIRH SAP
- Standardisation des process
- Mise en conformité loi française, américaine (sécurisation)
- Référente des budgets (NAO, Primes variables non cadre et cadre)
- Enfin, Responsable Administration du Personnel – Veille sociale – Reporting
Responsable CSP de transition
Pour un acteur de l’industrie, le Responsable CSP de transition a notamment réalisé les missions suivantes :
- Encadrement CSP Comptabilité Générale (12 pers.) pour 17 sociétés françaises dont 4 holdings
- Pilotage du CSP Comptabilité Fournisseurs (16 pers.), Clients (14 pers.) et Trésorerie (4 pers.)
- Analyses financières – Opérations de Fusion-Acquisition – Contrôle du déclaratif fiscal et DEB
- Optimisation des processus CSP comptables et Animation des processus Métiers et des KPI,
- Enfin, Contrôle de la conformité comptable (FRGaaP) des liasses fiscales des 22 filiales étrangères.
Manager de transition pour les centres de services partagés
Pour un acteur de l’industrie, le Manager de transition pour les centres de services partagés a notamment réalisé les missions suivantes :
- 30 collaborateurs (Managers de pôles, Experts Paies et Gestionnaires Paies)10 000 paies
- Manager, superviser et accompagner les équipes afin de m’assurer de leur motivation pour développer leurs compétences, définir les objectifs individuels et collectifs,
- Garant de la qualité des paies et des relations avec les marques du groupe, suivi des KPI,
- Planifier les activités en fonction des échéances, Audit de la paie et de l’harmonisation
- Réorganisation du service et recrutements Managers et GP
- Contributrice de tous les projets transverses
- Assurer l’harmonisation des pratiques pour le groupe en gardant la posture « Service Client »
- Enfin, Pilotage, animation de réunions et préparation de séminaires
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Manager de transition pour les centres de services partagés
Responsable CSP Paie Freelance
