Directeur des opérations de transition

Quelles sont les missions d’un directeur des opérations de transition ?

Le directeur des opérations de transition endosse de très nombreuses responsabilités, aussi variées que stratégiquement cruciales. Il dépend directement de la direction générale de l’entreprise. Ses principales fonctions comprennent :

• Définir le plan stratégique
• Piloter le budget et les moyens alloués aux opérations
• Coordonner l’ensemble des services constituant le département des opérations
• Evaluer la performance de l’ensemble des opérations et mettre en place des indicateurs d’amélioration de la performance
• Mettre en place des outils pour l’amélioration  des processus 

Pourquoi faire appel à un directeur des opérations de transitions ?

Notre cabinet a mené de nombreuses missions mobilisant un directeur des opérations de transition en management relais (remplacement d’un manager absent), en renfort opérationnel (pour faire face à une surcharge) ou dans le cadre d’un projet spécifique de transformation. Ci-après un panel de missions menées récemment par nos managers de transition dans le domaine des opérations

Responsable des opérations manager de transition

• Pour un leader de l’Industrie cosmétique
• Pilotage transversal (organisations, mise en place et suivi d’indicateurs (coûts, délai, qualité, sécurité)
• Définition des investissements
• Coordination de la supply-chain globale
• Pilotage de plusieurs projets industriels (nouvelles lignes de production, agrandissement de lignes existantes)
• Accompagnement dans l’industrialisation de nouveaux produits
• Pilotage d’un projet de transformation digitale de la supply-chain

Directeur des Opérations de transition

• Pour une entreprise de services
• Définir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle en collaboration avec la direction générale
• Manager au quotidien l’ensemble des activités de production et de distribution.
• Mettre en place une démarche qualité avec une amélioration des processus.
• Evaluer les performances opérationnelles et identifier les axes d’amélioration.
• Améliorer le budget consacré aux opérations

Directeur des opérations manager de transition

• Pour une ETI de l’Industrie Automobile
• Coordonner les flux logistiques et améliorer le taux de service
• Assurer la disponibilité des produits conformément aux objectifs des stocks définis par la Direction
• Piloter avec les Responsables UAP une démarche de lean /amélioration continue sur le périmètre de la logistique er de la production
• Contribuer à la montée en compétences et la professionnalisation des équipes (logistique et production)

Comment recruter un Directeur des opérations de transition ?

Le processus de recrutement d’un manager de transition est un processus très exigeant. Au regard de l’urgence du besoin (il s’agit souvent d recruter le bon manager en quelques jours seulement), il est important de s’adresser à des professionnels qui ont mis en place des outils et des process garantissant à la fois la rapidité du recrutement et la qualité des profils. Notre cabinet dispose de plusieurs atouts importants pour répondre à ces défis de recrutement dans l’urgence :

• un vivier très qualifié et riche en managers de transition : depuis 2009, notre cabinet enrichit de manière régulière ce vivier qui compte aujourd’hui près de 15 000 managers et qui s’enrichit de près de 300 managers par mois
• des outils IT permettant une recherche sur mesure intégrant l’ensemble des critères du client (postes, secteurs d’activité, outils informatiques et langues spécifiques exigées, mots clés…). Nous utilisons pour cela les briques technologiques pour améliorer continuellement nos outils
• une équipe de business managers et de directeurs de missions ayant une bonne connaissance des secteurs d’activité de nos clients
• une capacité à évaluer les soft-skills autant que les compétences techniques et managériale

Voici quelques exemples de profils directeur des opérations de transition au sein de notre vivier

Profil 1 : secteur Energie, Oil & Gas

Atouts de ce manager de transition

• En charge de budgets (P&L) opex (jusqu’à 55M€) et Projets (jusqu’à 90M€)
• Exploitation en sécurité des installations,
• Création et gestion d´équipes multiculturelles (US, Europe, Amérique latine, Afrique). Jusqu’à 450 employés
• Négociations avec les représentants du personnel et relation avec les acteurs régionaux.
• Gestion contractuelle des fournisseurs et des clients (appels d’offres, négociations, Marketing)
• Expérience de travail en Joint-Venture avec des partenaires privés et publics
• Relation avec les autorités gouvernementales nationales et régionales
• Evaluation d’actifs et due diligence dans les processus d’acquisitions

Ses missions récentes

Directeur des Opérations de Transition

• Secteur de l’Oil & gas
• Réduction des coûts de fonctionnement (-38%), mise en place d’une équipe d’experts pour la création d’un plan de redéveloppement (85MUSD).
• Missions de promotion d’actifs pétroliers et gaziers en Amérique latine et en Afrique pour la vente auprès d’investisseurs internationaux.
• Evaluations économiques, création de modèles économiques, dossiers de financements, préparation de brochures « teasers » à destination des investisseurs.
• Missions de conseil aux acteurs privés et institutionnels dans le domaine énergétique (Oil & Gas, Géothermie, Capture et séquestration de CO2) en Amérique latine
• Accompagnement d’investisseurs potentiels, création de modèles économiques en vue d’investissements.

Responsable des Opérations de Transition

• Pour un acteur du secteur Energie
• Réduction drastique du nombre d’accidents grâce à la mise en place d’une nouvelle politique de HSE.
• Obtention des certifications ISO 14001 et ISO 45001
• Création de nouveaux segments de marché (GPL et Gaz naturel) pour augmenter durablement les prix de vente des produits (+ 6,8 M $ / an) sans investissement important
• Négociation d’un ajustement du régime de royalties auprès du ministère des Mines qui a conduit à une campagne d’investissement 2018-2019 (45MUSD)
• Mise en place d’une politique RH pour identifier et fidéliser les ingénieurs et sécuriser le remplacement des postes clefs
• Identifié et évalué des projets d’acquisition d’actifs

Profil 2 : Industrie

Atouts de ce manager de transition

• 25 ans d’expérience en direction des opérations
• 3 missions de transition à son actif
• Expertise dans la menuiserie industrielle

Ses missions récentes

Directeur des Opérations de Transition

• Menuiserie industrielle
• Piloter la production ainsi que les chantiers d’amélioration continue (lean management)
• Rechercher de diverses formes de diversifications notamment le développement de l’activité (BtoB) mais aussi de la filière bois-aluminium (vérandas)
• Assurer le développement des partenariats nécessaires pour la pose des projets ainsi qu’à l’amélioration du suivi de la qualité des chantiers notamment à travers la mise en place d’une charte et à la saisie des résultats via CRM-Cegid-Prodevis
• Créer un processus d’amélioration continue du suivi des projets (fiche Métreur) via le service clients
• Contribuer aux orientations stratégiques du groupe pour les 3 sites et à leur mise en œuvre
• Déploiement des processus d’amélioration continue, de développement commercial & de qualité de service
• Lancement d’un service client centralisé
• Assurer le management opérationnel des équipes et contribuer au développement professionnel des collaborateurs
• Introduction de concept d’intelligence collective et de pratiques de profiling des clients pour les équipes commerciales
• Renforcement des obligations légales en termes de sécurité et de formation (D.U.E.R.) + formations SST.

Responsable des opérations de transition

• Achats & Logistique : organisation de la sous-traitance (50 ETP), mise en place de tableau de bord de charge, base de données de partenaires (réduction des référencements de 40%).
• Informatique : Mise en place d’un outil de partage de données sécurisées (Groove).
• Social : Gestion des partenaires sociaux, présentation des tableaux de bords d’activités.

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