Manager de transition responsable qualité : Fonction
Ci-après une analyse de la fonction QHSE, les rôles du manager de transition responsable qualité et des exemples de missions menées par notre cabinet
La fonction QHSE
Dans un contexte de plus en plus incertain et complexe, le management de la qualité est aujourd’hui stratégique pour les entreprises soucieuses de se différencier et de maintenir un avantage concurrentiel significatif. Le rôle transversal et central du Directeur Qualité est essentiel pour optimiser l’organisation et piloter des démarches d’amélioration continue visant à améliorer la compétitivité de l’entreprise de manière durable en alliant efficacité et efficience afin de délivrer des produits ou des services répondants aux attentes du marché et des clients.
Pour être légitime l’entreprise doit également se montrer « vertueuse » en contribuant à la sécurité de tou.te.s, à la protection de l’environnement, à la préservation de la santé de ses salarié.e.s, à l’amélioration constante de leurs conditions de travail ainsi que du cadre de vie des consommateur.rice.s.
Au travers de différentes démarches Qualité et Sécurité, le/la Directeur.rice Qualité contribue activement à établir des rapports de confiance avec l’ensemble des parties prenantes (client.e.s, personnel, actionnaires…).
Pourquoi faire appel à un manager de transition responsable qualité ?
Des entreprises, de toutes tailles (PME, ETI, grands groupes) et de tous secteurs d’activités (industrie agroalimentaire, chimique, pharmaceutique, automobile, aéronautique, packaging, logistique, textile, retail…) font appel à nos managers de transition dans le domaine de la qualité lorsqu’elles sont confrontées à un enjeu important nécessitant de disposer de compétences opérationnelles et managériales pointues immédiatement disponibles.
Il peut s’agir de remplacer au pied-levé un manager qualité soudainement absent.e ou de gérer une période sensible de changement, de mutation, de crise.
Domaines d’intervention du manager de transition responsable qualité
Nos managers de transition Qualité et/ou Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE) peuvent ainsi apporter leurs expertises au niveau d’un groupe, d’une Business Unit ou d’un site pour :
- Élaborer ou revisiter et animer une politique Qualité et/ou Hygiène, Sécurité, Environnement
- Manager, organiser et mobiliser les équipes
- Développer et mettre en place des démarches Qualité Système, Clients, Produits, Contrôle Qualité, Audits Qualité
- Renforcer le développement interne d’une culture QHSE forte et orientée clients
- Mettre en place des méthodologies, des outils et des indicateurs pour évaluer périodiquement le système qualité
- Être garant.e du système d’assurance qualité mis en place en conformité avec les normes ISO
- Analyser de manière continue les différents incidents et s’assurer du suivi des plans d’actions q
- Gérer une crise spécifique (accident industriel…)
- Représenter l’entreprise et être l’interlocuteur privilégié envers les différentes parties prenantes et notamment les représentants des autorités, administrations
- exemple : DREAL…), associations, riverains, consommateurs, fournisseurs, assureurs…
- Être garant de la communication sur tous les sujets en relation avec les aspects HSEQ (par exemple : autorisation d’exploiter, PPRT, analyse d’incidents…)
- Évaluer les risques HSE de nouveaux projets, nouveaux équipements et processus et identifier des opportunités d’amélioration
- Être garant.e de la sécurité et de la santé des collaborateur.rice.s en s’assurant, entres autres, du suivi médical régulier, du maintien à jour des documents tels que DU, DTA…
- Être responsable de la sûreté, de la protection incendie et de la gestion des situations d’urgences des différents sites
- …
Appréciée pour sa flexibilité et sa réactivité, l’approche de SNR Partners permet de mobiliser dans un délai très court un.e manager de transition, résolument opérationnel.le et au profil adapté aux enjeux et à la culture de chaque entreprise.
Les atouts d’un responsable Qualité de transition
Nos managers de transition Qualité, hygiène, sécurité, environnement (QHSE) ont été sélectionné.e.s pour leurs qualités suivantes :
- Expertise en qualité, hygiène, sécurité, environnement
- Maîtrise des différents procédés de fabrication et connaissance de la réglementation des secteurs d’activité sur lesquels ils/elles interviennent
- exemples : ICPE (IED, Seveso), loi sur l’eau, TMD, DRCPE (Atex), CLP, REACH, piliers de la sécurité alimentaire…)
- Leadership et qualités managériales (en mode hiérarchique et fonctionnel, mono ou multi-sites)
- Rigueur, organisation, bon sens, adaptabilité, sens relationnel, capacité d’anticipation et de communication orale et écrite, force de conviction
- Expérience de pilotage de démarches d’amélioration continue de type Kaizen et de l’utilisation de méthodes de travail s’inscrivant dans la lignée du PDCA
- Maîtrise des méthodologies d’analyse de risques et de différentes normes et méthodes standard : par exemple ISO 9001 / EN 9100 / IATF 16949, Nucléaire et logiciels associés ; référentiels des Sciences de la Vie (ISO 13485, règles FDA {21CFR820}, 93/42, cGMP, BPF, BPL, ICH) et de l’agroalimentaire (HACCP, ISO 22000) ; référentiels ISO 14001, OHSAS 18001 (ISO 45001), Cefri et Mase ; méthodes SPC, MRP, Pareto, Ishikawa, Lean, 6 sigma AMDEC, MARION, MEHARI, EBIOS…)
- Expérience en tant qu’auditeur (exemple : ISO 9001 / ISO 14001…)
Les principales missions d’un manager de transition responsable qualité
Des missions de management de transition en réponse aux enjeux stratégiques de nos clients :
- Management-relais : pour faire face à l’absence soudaine d’un.e manager de la fonction Qualité et/ou Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE)
- Conduire un projet de transformation de l’Organisation Qualité : réorganisation, mise en place de nouvelles méthodes de travail, obtention ou mise à jour d’une certification…
- Auditer une organisation Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement, en détecter les points de fragilité et gisements de progrès et améliorer la performance opérationnelle : efficience, agilité, réactivité, résilience de l’organisation
- Gérer une crise spécifique (crise sanitaire, accident industriel…)
Exemples de missions
Manager de transition responsable qualité et amélioration continue de transition pour un équipementier automobile :
- management et réorganisation des équipes (qualité système, production, projets, fournisseurs, métrologie, laboratoire),
- diagnostic robustesse et maturité du système Qualité dans les processus de 5 usines,
- pilotage d’une task Force sur l’un des principaux sites pour un redressement drastique de la performance qualité impactant l’un des clients clé du groupe,
- diminution significative PPM clients, mise en place de la gestion de projets et du processus d’amélioration continue
Directeur HSE de transition pour une plateforme pétrochimique :
- renforcement sur le site du programmes sécurité du personnel et des entreprises extérieures,
- supervision des entreprises intervenantes pour une meilleure efficacité opérationnelle,
- pilotage de l’évaluation des Facteurs Organisationnels et Humains (FOH) sur la Sécurité et des risques technologiques et exigences environnementales,
- représentation du groupe auprès des DREAL et Ministères pour les règlementations nationales SEVESO et PPRT
Responsable Qualité Sécurité Environnement de transition pour une ETI du secteur agroalimentaire :
- certification IFS Food Sécurité Alimentaire (Grandes et Moyennes Surfaces),
- Suivi Qualité et Sécurité Alimentaire en Production, mise en place d’un Comité Sécurité,
- suivi des convocations clients pour inspection, pilotage de chantiers d’amélioration de l’organisation
Responsable Qualité Fournisseur, Produits et Clients de transition pour l’usine d’un fabricant d’équipements électriques :
- gestion des fournisseurs et des non-conformités observées sur le site de production,
- suivi des réclamations client et de leur résolution, gestion et contribution à la résolution des non-conformités production
Directeur Qualité Sécurité et Environnement de transition pour un fabricant de cosmétiques :
- réorganisation du service QSE, formation et montée en compétences des techniciens qualité, sécurité et environnement,
- suivi du dossier DDAE en vue de l’autorisation préfectorale d’exploitation d’un nouveau site,
- mise en place d’actions sécurité et réduction forte du taux de fréquence d’accidents du travail, liés aux TMS
Responsable Lean 6 SIGMA pour une PME spécialisée dans la fabrication de matériaux de construction :
- conduite d’un projet Lean 6 sigma Black de réduction des rebuts, animation de l’équipe projet DMAIC
Responsable Qualité de transition pour un leader de l’emballage :
- management des équipes, lancement d’un plan d’action de réduction de la non-qualité clients,
- renforcement du pilotage du laboratoire Contrôle Qualité matières, en cours de production, produits finis,
- amélioration du management de la performance (indicateurs qualité du site et suivi du reporting),
- mise en place Certification ISO 9001 et ISO 22000
Transition manager – System integration & Quality (Intégration système et Qualité) pour un leader du secteur aéronautique et défense :
- gestion des dossiers de conformité équipements, organisation du fonctionnement des plateaux, analyse de risques et systèmes
Notre vivier de managers de transition
Au sein des fonctions de production usine, notre cabinet couvre une large palette de métiers
- Management de transition Usine
- Directeur ou responsable d’Usine
- Directeur ou responsable Production
- Directeur ou responsable Bureau d’Etudes
- Directeur de Projet Industriel
- Directeur ou responsable HSE
- Directeur Industriel
- Directeur ou responsable Maintenance
- Responsable Méthodes
- Directeur ou responsable Opérations
- Directeur ou responsable Production
- Directeur ou responsable QHSE
- Directeur ou responsable R&D
- Directeur ou responsable Technique
- Expert Lean
- Responsable Industrialisation
- Responsable ou responsable Qualité
- Directeur ou responsable Technique
- Directeur ou responsable Travaux Neufs
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Découvrez les fonctions couvertes par notre cabinet : Fonctions
Directeur des Opérations de Transition
