Manager de Transition Directeur des Opérations Distribution

Ci-dessous le profil d’un Manager de Transition Directeur des Opérations avec une expérience solide dans les secteurs de la distribution, services et commerce des véhicules légers :

Compétences

• Satisfaction Clients
• Amélioration Continue
• Gestion fournisseurs
• Gestion de projets complexes
• Management d’équipes
• Excellence Opérationnelle

Expérience professionnelle récente

Mission de Directeur, secteur de la distribution (24 mois)

• Gestion d’une entité commerciale  Management opérationnel  Indicateurs de gestions (NPS, CA, Marge, Démarque etc..)

Manager de Transition Directeur d’agence, secteur de l’immobilier (10 mois)

Directeur des Operations & Process de Transition, secteur du commerce de véhicules légers (12 mois)

• Recrutement, Formation et coaching des équipes  Développement 300 concessions, optimisation flotte et développement du CA  Organisation des tableaux de bord de satisfaction client  Digitalisation des processus clients & Gestion du changement

Directeur des Operations Internationales, secteur du commerce de véhicules légers (4 ans)

• Pilotage de la Performance Opérationnelle ,1428 points de vente, marge opérationnelle 12%, Taux Utilisation :76% Gestion de projets internationaux sur 9 filiales  Amélioration Satisfaction client Politique RSE : mobilité durable, décarbonation, écoconduite.

Directeur de l’Audit & du Contrôle Interne, secteur du commerce des véhicules légers (3 ans)

• Création d’une coordination internationale de l’Audit Interne sur 9 filiales,  (5 auditeurs locaux, 20 internationaux) selon 4 axes majeurs :  Audit interne corporate et opérationnel (1428 points de vente)  Structuration & déploiement Contrôle interne Groupe  Sécurisation Contrats, Flotte, Cash, Assets (dont carburant)

Directeur Solutions Métiers, secteur des services (3 ans)

• Restructuration et repositionnement d’équipe/Gouvernance  Structuration du Cahier des Charges informatique+ Scrum Restructuration et arbitrage de la Roadmap annuelle projets Restructuration des Niveaux de Services

Chef de Projets internationaux, secteur du commerce de véhicules légers (1 an)

• Gap analysis et Valeur Ajoutée Clients  Intégrations équipes Coordination des équipes fonctionnelles et informatiques Gestion du Risque

Responsable Exploitation, secteur du commerce de véhicules légers (3 ans)

• Management de Business Unit 100 personnes  Développement Commercial (Spéciaux + Utilitaires + Luxe)  Gestion d’un parc de véhicules de 2500 véhicules (+sécurité)

Formations Langues et Outils SI

• Mobilité & Véhicules électriques – Certifiée Yellow – Green Belt – Lean Six Sigma
• Master 2 Management des Organisations
• Management des Systèmes d’Informations
• DEUG Espagnol /Anglais

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