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Manager Transition Marketing Opérationnel
Ci-dessous le profil d’un Manager Transition Marketing Opérationnel avec une expérience solide dans le secteur de la banque.
Compétences
- Diagnostic organisationnel en approche holistique
- Management de projets stratégiques et opérationnels
- Optimisation et digitalisation des processus
- Optimisation de l’expérience client et des parcours client
- Valorisation des datas au service des métiers
Expérience Professionnelle récente
Directeur Risques Crédit aux Entreprises et Institutions, secteur de la banque (1 an)
- Accompagner l’adaptation et l’évolution des normes et outils en vue de maîtriser l’augmentation des risques de crédits
- Réviser le corpus documentaire : politiques d’engagement sur chaque marché et typologie de financement, règles de gestion des risques et schémas délégataires
Consultant en Marketing Opérationnel, secteur de la banque (3 ans)
- Structurer l’activité, décliner opérationnellement le plan marketing stratégique
- Organiser le sourcing auprès des services d’études clients et de veille en innovation
- Préconiser, à partir d’analyses des datas clients, des segmentations des clientèles
- Piloter les projets de conception d’offres et de digitalisation des parcours clients
- Redéfinir la politique tarifaire en alliant intérêt général et intérêt économique
- Optimiser les process front-middle-back pour plus d’orientation client
- Simplifier les étapes, digitaliser les tâches et fluidifier les interactions
Directeur des risques crédits tous marchés, secteur de la banque (2 ans)
- Définir les politiques des risques et les dispositifs associés
- Déployer la culture de maîtrise des risques
- Animer et contrôler la surveillance opérationnelle de tous les marchés
- Assurer la conduite du changement dans le cadre des évolutions réglementaires et des outils de gestion du risque
- Rapporter au comité des risques de l’évolution du coût du risque et des résultats des actions mises en œuvre
Responsable des études marketing, secteur de la banque (6 ans)
- Manager une équipe d’experts : alimenter et prioriser le carnet de commandes, planifier les études, favoriser la créativité
- Créer une activité d’études et de veille prospective orientée vers l’efficacité commerciale et l’optimisation du développement de toutes les clientèles de particuliers et professionnels
- Construire la stratégie CRM en multi canal grâce aux analyses et modélisations statistiques des comportements, tout en s’inscrivant dans une démarche expérimentale
- Apporter des éclairages sur l’évolution de nos fonds de commerce et de nos parts de marchés à des fins d’opportunités stratégiques
Directeur Régional, secteur de la banque (2 ans)
- Déployer le plan Management auprès des directeurs d’agence, dans un climat de confiance et d‘exigence accrue de performance commerciale, suite à une fusion des caisses
- Déployer les campagnes commerciales auprès des équipes
- Définir les plans d’actions en cohérence avec les objectifs de développement des marges et de maîtrise des risques
Responsable Back office professionnels, secteur de la banque (2 ans)
- Accompagner l’équipe vers la culture de la performance, améliorer la productivité, éliminer l’appel à l’intérim
- Identifier les enjeux en termes de qualité, productivité et conformité
- Organiser les processus et concevoir les outils nécessaires au pilotage
Formation, Langues & Outils SI
- Certification Agile Product owner
- Diplôme d’école de commercie spécialité Marketing
- Diplôme d’Ingénieur
- Master en Finance
- Anglais courant
- SAP, pack office
