
Besoin de remplacer au pied levé un Responsable ou Directeur des Systèmes d'Information ? d’un renfort externe et d’un regard neuf ? d’un profil chevronné pour conduire un projet de transformation de vos Systèmes d'Information ou piloter un projet informatique complexe ?
SNR Partners mobilise pour vous un manager de transition (H/F) expert des Systèmes d'Information au profil sur-mesure.
Pourquoi faire appel à un Directeur des Systèmes d’Information de Transition ?

Le Directeur des Systèmes d'Information (DSI) - Chief Information Officer (CIO) en anglais - a pour mission de définir et déployer la politique informatique en adéquation avec la stratégie de l’entreprise. Il garantit la qualité, la continuité des services informatiques fournis aux utilisateurs et veille à anticiper les changements à venir.
La fonction Systèmes d’Information, transversale, est indispensable pour accompagner et accélérer la transformation de l’entreprise.
- Elle fait aujourd’hui face à une double évolution des technologies (Cloud Computing, Internet des Objets, Big Data, Intelligence Artificielle…) et du comportement des utilisateurs (mobilité des salariés, évolution des usages, « consumérisation »…) et ce à un rythme en constante accélération.
- Elle doit acquérir et intégrer de nouvelles compétences technologiques et métiers de plus en plus pointues et s’organiser pour innover et accompagner la transformation numérique de l’entreprise tout en garantissant la cohérence et la maîtrise de l’architecture du SI (infrastructures, applications, données, processus...).
C’est pourquoi des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs font régulièrement appel à nos managers de transition DSI dans des contextes variés pour :
- manager des équipes IT internes et externes (études, infrastructures, maintenance, infogérance…) et superviser et coordonner les activités dans une logique de management-relais
- apporter un renfort opérationnel lors de situations exceptionnelles nécessitant un surplus de travail
- reprendre en main des départements IT ou des projets stratégiques en difficulté
- diriger des projets informatiques complexes d'implémentation des nouveaux systèmes d'informations ou leur mise à niveau (ERP, CRM, solution « métier », SIRH…) et apporter rapidement des résultats tangibles
- piloter des projets innovants de transformation et de digitalisation de l’entreprise
- optimiser le pilotage de la performance (processus, KPI, PMO…), rationaliser les infrastructures, mutualiser et faire converger les applications informatiques dans un souci de réduction des coûts et d’optimisation des moyens
- intégrer/restructurer le système d’information suite à des évolutions de périmètre (fusions, acquisitions, carve out…)
- repenser l’organisation et les processus de leur DSI afin de gagner en agilité, performance et sécurité
- renforcer le dialogue avec les métiers pour intégrer l’informatique plus en amont des réflexions stratégiques sur les évolutions de business models
- développer des plans de continuité et de reprise de l’activité
- bénéficier d’un regard neuf sur les risques (par exemple liés à la disponibilité du SI, sécurité des données...) et les opportunités technologiques à fort impact business
- gérer une situation d’urgence (crise…)
Les qualités d’un manager DSI de transition
Nos managers de transition dans le domaine de la direction de systèmes d’information ont tous été sélectionnés pour leurs qualités suivantes :
- Expérience significative en tant que DSI, responsable de service (informatique, télécoms ou métier), directeur.rice.s de projets informatiques dans des secteurs variés : industries, services, entreprise du secteur numérique (ESN)…
- Leadership et qualités managériales (en lien hiérarchique et fonctionnel, mono ou multi-sites et à l’échelle nationale et internationale)
- Formation préalable solide : master en informatique ou gestion des systèmes d’information, école d’ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste…)
- Connaissance large des systèmes d’information et de leurs évolutions, du marché : (éditeurs, intégrateurs, ESN…), des applications et des technologies et des principaux langages informatiques et systèmes d’exploitation / progiciels et ERP (SAP, Oracle, Cegid, Sage, Microsoft, Salesforce, Infor, Epicor…) et des bonnes pratiques de gestion de la relation avec les partenaires et sous-traitants
- Culture financière et compétences en gestion de budgets informatiques et de contrats
- Excellente maîtrise des méthodologies de gestion de projets multiples (par exemple de déploiement et de gestion d'un ERP dans un environnement industriel) et capacité de déploiement de méthodes agiles, Project Management Office (PMO) et gouvernance, conduite du changement
- Rigueur, esprit d’analyse et de synthèse, aisance relationnelle, qualités de communication et de pédagogie, très forte adaptabilité, habitude de travailler en mode projet, force de conviction
- Capacité à fonctionner en étroite collaboration avec la direction générale pour éclairer et accompagner les décisions stratégiques avec une approche orientée « business »
- Expertises IT spécifiques :
- Définition et pilotage de schémas directeurs et de roadmap des évolutions fonctionnelles et techniques
- Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) / Interface entre les métiers et les équipes IT (internes et externes)
- Pilotage d’études de cadrage (animation d’ateliers métiers, d’ateliers techniques)
- Assistance au choix de solutions et de prestataires (éditeur.rice.s, intégrateur.rice.s, recettes, hébergement, financement…)
- Gestion de projet end-to-end : coordination, tests d’optimisation techniques par phase de livraison, gestion des incidents (intégration, déploiement, exploitation) et retards de livraison, gestion des impacts planning et ressources (Hommes/budget)
- Maîtrise du référentiel stratégique de meilleures pratiques ITIL, pour « IT Infrastructure Livrary » (bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information) afin de structurer et d’apporter de la valeur ajoutée aux services de help desk, aux centres de services IT ou aux départements ITSM (gestion des services IT) de l’entreprise
- Démarche d’urbanisation du SI
- Gestion de formations aux utilisateurs
- Évaluation des risques et gestion de la sécurité informatique / Cybersécurité
- Datawarehouse
- Objets Connectés (IoT)
- Big Data
- …
Les missions d’un DSI / Manager de Transition IT
Notre cabinet SNR Partners conduit des missions de management de transition dans le domaine des systèmes d’information en réponse aux enjeux stratégiques de nos clients :
- Management-relais : pour remplacer au pied-levé un manager opérationnel de la DSI (départ soudain ou absence temporaire d'un cadre : mobilité, maladie, maternité, formation, licenciement, accident…)
- Conduire un projet IT spécifique ou piloter une transformation plus globale : plan de transformation digitale, mise en place d’un nouvel ERP, réorganisation, mise en place de nouvelles méthodes de travail…
- Auditer un SI ou l’organisation IT et en détecter les points de fragilité / sources de dysfonctionnements et axes de progrès
- Améliorer la performance opérationnelle du SI : efficience, agilité, réactivité, productivité et résilience de l’organisation des Systèmes d’Information
Un large éventail de fonctions couvertes par nos managers de transition dans le domaine des Systèmes d’Information (SI) :
- Directeur.rice des Systèmes d’Information (DSI)
- Interim Chief Information Officer (CIO)
- Responsable Informatique
- Directeur.rice de l’Organisation et des Systèmes d’information (DOSI)
- Directeur.rice des Systèmes d’Information et du Numérique (DSIN)
- Directeur.rice de Programme IT
- Interim Chief Digital Officer (CDO)
- Directeur.rice de la Transformation Technologique
- Directeur.rice des Opérations IT
- Directeur.rice des Études Informatiques
- Directeur.rice des Infrastructures et de la Production
- Chef.fe de Projet SI
Exemples de missions récentes menées par nos managers de transition SI
Pour assurer la concrétisation de vos objectifs, nous appliquons une méthode éprouvée. Le management de transition est une solution managériale qui consiste à confier provisoirement la direction d’une fonction sur le périmètre d’un groupe, d’une entreprise, d’une filiale, d’une branche, d’un site ou d’un département à un manager opérationnel externe, spécialisé dans un domaine bien spécifique. Pour en apprendre plus, cliquez ici.